當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷(xiāo)欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 三年全面推進(jìn)企業(yè)信息化 作者：佚名 日期：2001-8-7 字體：[大] [中] [小]

最近，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委用半年多時(shí)間對(duì)國(guó)內(nèi)外知名軟件公司及其推薦的50多戶典型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，并與財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等部門(mén)及一些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了座談，初步形成了當(dāng)前推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作的一些思路。
　　一　基本現(xiàn)狀

　　企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源和環(huán)境，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。

　　IT技術(shù)正在我國(guó)企業(yè)廣泛地獲得應(yīng)用，20年來(lái)大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。一是20世紀(jì)80年代中
期至1997年以會(huì)計(jì)電算化階段為主題，主要是用電算化代替手工會(huì)計(jì)核算，加快核算速度、提高準(zhǔn)確性。

　　二是1995年至1999年的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化階段，將財(cái)務(wù)軟件向管理軟件拓展，增加了財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃編制、預(yù)算控制等功能，并將信息化的范圍擴(kuò)展到采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存和人事工資管理等。運(yùn)用計(jì)算機(jī)逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與其他業(yè)務(wù)管理在數(shù)據(jù)上的一體化處理，基本做到了一張?jiān)�始憑證一次錄入。各種財(cái)務(wù)報(bào)表的繪制，全部由計(jì)算機(jī)一次完成。

　　三是從1997年到現(xiàn)在的幾年，我國(guó)企業(yè)信息化從財(cái)務(wù)管理軟件或制造資源計(jì)劃（MRPII）轉(zhuǎn)向企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）階段。1997年后，以金蝶為代表的一些財(cái)務(wù)軟件成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理軟件，不少企業(yè)引入了ERP的管理理念和模式，注重內(nèi)部管理流程的再造，強(qiáng)調(diào)信息流、資金流、物流、工作流的集成，將企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施全面綜合，有效地解決了企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”問(wèn)題。

　　二　效益如何

　　近年來(lái)我國(guó)各行各業(yè)通過(guò)實(shí)施管理信息化，效益十分顯著。

　　國(guó)家科技部組織推廣的863／CIMS示范工程，是將現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，它在制造行業(yè)特別是離散型企業(yè)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用中成效顯著。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)19個(gè)省區(qū)市20多個(gè)行業(yè)的201家CIMS應(yīng)用示范工程創(chuàng)造的直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)20億元／年。通過(guò)實(shí)施CIMS應(yīng)用工程，山西經(jīng)緯紡織機(jī)械公司的產(chǎn)品交貨期由102天縮短為72天，占用的流動(dòng)資金下降60％；江蘇沙鋼集團(tuán)壓縮庫(kù)存占用資金5000萬(wàn)元，節(jié)約備件、輔料和廢鋼采購(gòu)資金8000萬(wàn)元。

　　多年以來(lái)，一部分企業(yè)依靠自身力量，以財(cái)務(wù)管理為中心，自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，增強(qiáng)和規(guī)范了企業(yè)管理中的監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)功能。黑龍江斯達(dá)造紙有限公司經(jīng)過(guò)5年堅(jiān)持不懈的信息化改造，自行開(kāi)發(fā)了銷(xiāo)售、資金、生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源等18個(gè)管理子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從定性管理到定量管理、靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理、事后核算到事前控制的轉(zhuǎn)變。

　　相當(dāng)多的企業(yè)都使用了國(guó)內(nèi)的軟件公司提供的商品化管理軟件，這些軟件均帶有新型的管理思想和模式，適合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，軟件功能基本滿足現(xiàn)階段企業(yè)的需要，實(shí)施成本費(fèi)用大大低于國(guó)外軟件。用友9.0版軟件在上海申銀萬(wàn)國(guó)證券系統(tǒng)的應(yīng)用、金蝶的K／3軟件在蛇口工業(yè)區(qū)的應(yīng)用等等都取得了良好的效果。

　　還有相當(dāng)多的企業(yè)引進(jìn)國(guó)外管理軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。國(guó)外管理軟件經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展積累，一般具有強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能，帶有先進(jìn)的管理思想和理念，拓展性強(qiáng)。完達(dá)山集團(tuán)公司實(shí)施引進(jìn)四班ERP管理軟件后，生產(chǎn)周期時(shí)間縮減一半，庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)由年周轉(zhuǎn)2次提高到6次，管理效率大大提高。

　　總的來(lái)看，近幾年采用了管理軟件的企業(yè)，大都規(guī)范了管理、加強(qiáng)了監(jiān)管、堵塞了漏洞，取得了良好的投入產(chǎn)出效果，將過(guò)去傳統(tǒng)的人盯人的管理方式轉(zhuǎn)化為程序式的、規(guī)范的科學(xué)管理。更重要的是大大地轉(zhuǎn)變了企業(yè)的思想觀念，提高了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三　制約因素

　　目前我國(guó)企業(yè)管理信息化應(yīng)用狀況總體上還處于起步階段，信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用水平還不高，程度參差不齊；現(xiàn)階段軟件的功能還不夠完善，質(zhì)量也有待提高；對(duì)企業(yè)管理信息化工作也還缺乏應(yīng)有的總結(jié)、指導(dǎo)和推廣。

　　從企業(yè)方面看，首先觀念落后是制約企業(yè)管理信息化的首要因素。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)管理信息化這項(xiàng)“一把手工程”的認(rèn)識(shí)不夠，投入不足，支持不力；其次，企業(yè)對(duì)實(shí)施管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃，前期的系統(tǒng)咨詢(xún)論證不充分，導(dǎo)致后期軟件子系統(tǒng)繁多，體系混亂，難以兼容，造成新的“信息孤島”；第三，企業(yè)目前人才匱缺，特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏；還有，部分國(guó)有大型企業(yè)剛剛脫困甚至尚未脫困，缺乏必要的資金，部分企業(yè)對(duì)怎樣選擇軟件感到迷茫，缺乏評(píng)價(jià)軟件公司的能力，這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了企業(yè)管理信息化的發(fā)展。

　　從軟件公司方面看，由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，公司規(guī)模偏小，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，目前國(guó)內(nèi)一些軟件廠商提供的軟件功能尚不夠完備，系統(tǒng)間集成能力稍差，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程化較弱，對(duì)企業(yè)的普適性尚待提高。在實(shí)施管理軟件的過(guò)程中，有的軟件公司為搶占市場(chǎng)，過(guò)于遷就企業(yè)提出的不合理要求，在程序設(shè)計(jì)過(guò)程中固化了企業(yè)原有的落后流程。國(guó)外管理軟件則存在本地化不夠的問(wèn)題，其軟件不完全符合中國(guó)的制度和文化，實(shí)施難度大，剛性強(qiáng)，變通性差，費(fèi)用高昂，同時(shí)服務(wù)人手少且流動(dòng)性大，使售后服務(wù)不夠及時(shí)，一般企業(yè)很難承受。

　　從社會(huì)環(huán)境方面看，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)管理落后的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)利用信息技術(shù)改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠，觀念普遍大大落后于企業(yè)的探索和實(shí)踐。社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，以企業(yè)管理診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)太少，軟件市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題也亟待解決。此外，政策的支持不夠。實(shí)施企業(yè)管理信息化的投入大，收益大，風(fēng)險(xiǎn)也大，需要各方面的全力支持，應(yīng)制定鼓勵(lì)性的政策措施，加大在技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的支持力度。

　　四　解決措施

　　目前，大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化不僅是當(dāng)務(wù)之急，而且內(nèi)外部條件已經(jīng)基本具備。

　　經(jīng)過(guò)10多年來(lái)國(guó)家863／CIMS示范工程推廣應(yīng)用，已為我國(guó)企業(yè)信息化打下了良好基礎(chǔ)。我國(guó)寬帶網(wǎng)等通訊技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)比較普遍�！熬盼濉逼陂g，我國(guó)的通信業(yè)務(wù)總量達(dá)4000億元，年均增長(zhǎng)33％。我國(guó)軟件行業(yè)的快速成長(zhǎng)和管理軟件的日趨成熟，也為企業(yè)管理信息化創(chuàng)造了條件。在連續(xù)5年平均增長(zhǎng)43％之后，2000年國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的銷(xiāo)售額又比上年增長(zhǎng)40％多，銷(xiāo)售額達(dá)到25億元，銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元的軟件公司已有近40家。

　　在企業(yè)方面，通過(guò)前些年會(huì)計(jì)電算化及辦公自動(dòng)化的實(shí)施應(yīng)用，電腦的應(yīng)用在企業(yè)已得到相應(yīng)普及。不少企業(yè)搭建了企業(yè)內(nèi)部信息化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，建立了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，培養(yǎng)了一批具有企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)專(zhuān)長(zhǎng)的復(fù)合型人才。

　　在我國(guó)全面推廣企業(yè)管理信息化的時(shí)機(jī)已經(jīng)基本成熟，現(xiàn)在正是各級(jí)政府積極組織推進(jìn)企業(yè)管理信息化的大好時(shí)機(jī)。如何盡快地開(kāi)展這項(xiàng)工作，并取得實(shí)效？

　　首先需要“統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，建設(shè)世紀(jì)工程”。企業(yè)管理信息化工作是新時(shí)期企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)經(jīng)貿(mào)工作具有巨大的帶動(dòng)性；為此我們應(yīng)當(dāng)把這一工作作為經(jīng)貿(mào)工作的重中之重，要像抓三年改革與脫困的兩大目標(biāo)那樣，把企業(yè)管理信息化建設(shè)作為新世紀(jì)經(jīng)貿(mào)工作的歷史性任務(wù)抓緊抓好。

　　第二，要制訂總體規(guī)劃，出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)。各級(jí)經(jīng)貿(mào)委應(yīng)盡快組織有關(guān)信息技術(shù)、管理咨詢(xún)、軟件廠商及典型企業(yè)等多方面的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，研究制定企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作方案，及時(shí)研究提出推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。加快與信息化相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速計(jì)算機(jī)與管理類(lèi)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，清理調(diào)整不利于推動(dòng)管理信息化的政策規(guī)定。

　　明確相關(guān)的優(yōu)惠扶持政策，催生國(guó)內(nèi)龍頭軟件企業(yè)，推動(dòng)軟件工程化，建立軟件工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制。研究制定網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行相關(guān)的法律法規(guī)，有效化解企業(yè)管理信息化工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，爭(zhēng)取在3至5年內(nèi)使大多數(shù)大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

　　第三，要組織現(xiàn)場(chǎng)推廣，啟動(dòng)全面培訓(xùn)。盡快落實(shí)吳邦國(guó)副總理在去年全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議期間的指示，精選一批應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的典型企業(yè)和管理軟件作為示范，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，加以宣傳推廣。在大力推動(dòng)各省區(qū)市工作的同時(shí)，可在重點(diǎn)行業(yè)依托行業(yè)協(xié)會(huì)積極總結(jié)行業(yè)典型，召開(kāi)不同類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以帶動(dòng)并加快企業(yè)管理信息化工作的進(jìn)程。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，要全面啟動(dòng)實(shí)施企業(yè)管理信息化的培訓(xùn)工程。首先要對(duì)企業(yè)的一把手全面進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)；其次是分門(mén)別類(lèi)地對(duì)中層、基層人員從思想觀念、實(shí)施操作等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并建立健全企業(yè)全員培訓(xùn)體系和考核體系；第三，要做好對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的培育和從業(yè)人員的培訓(xùn)，解決好這方面的短腿問(wèn)題。各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)率先做好本系統(tǒng)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。